Informativa sul trattamento dei dati personali per Clienti, Partner commerciali e Fornitori

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

Kolme Srl, con sede legale in Viale Famagosta, 75 – 20142 Milano, in qualità di Titolare del trattamento (“Titolare”), informa gli interessati che i dati personali raccolti e trattati nell’ambito dei rapporti con la Società saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione, pertinenza e riservatezza.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

A. Gestione del rapporto contrattuale e degli adempimenti connessi

I dati sono trattati per:

• instaurare e gestire rapporti contrattuali e/o precontrattuali;
• dare esecuzione a contratti, ordini e richieste di beni o servizi;
• gestire gli adempimenti amministrativi e contabili connessi ai rapporti in essere;
• adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa nazionale e dell’Unione Europea;
• gestire incassi e pagamenti;
• esercitare e tutelare i diritti del Titolare, anche in sede giudiziale o stragiudiziale;
• prevenire, accertare e perseguire eventuali frodi, illeciti o abusi.

Le relative basi giuridiche sono, a seconda della specifica finalità:

• art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
• art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, per l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare;
• art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, nei limiti in cui tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’interessato.

B. Comunicazioni commerciali e marketing

Previo specifico consenso dell’interessato, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali, promozionali e pubblicitarie relative a prodotti e servizi offerti dal Titolare, nonché per eventuali indagini sulla soddisfazione e sulla qualità dei servizi.

Resta salva la facoltà del Titolare di inviare comunicazioni promozionali via e-mail ai propri clienti, utilizzando l'indirizzo di posta elettronica fornito nel contesto di una precedente vendita o prestazione di servizi, relative a prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto del precedente rapporto, ai sensi dell’art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003, fermo restando il diritto dell’interessato di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento con le modalità indicate nelle comunicazioni o nella presente informativa.

Le comunicazioni potranno essere effettuate mediante e-mail, SMS, telefono, posta ordinaria e altri strumenti di comunicazione consentiti dalla normativa applicabile.

Il consenso è facoltativo, può essere rifiutato senza alcuna conseguenza sul rapporto con il Titolare e può essere revocato in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, anche mediante procedure automatizzate, secondo modalità adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati.

Il trattamento è effettuato da personale autorizzato dal Titolare e adeguatamente istruito in relazione alle attività di trattamento svolte.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, la distruzione o il danneggiamento dei dati, nonché accessi, trattamenti o divulgazioni non autorizzati.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali necessari per le finalità di cui al punto A è necessario quando tali dati siano indispensabili per l’instaurazione o l'esecuzione del rapporto contrattuale, per l’adempimento di obblighi di legge o per la gestione delle relative attività.

Il mancato conferimento dei dati necessari può comportare l’impossibilità, totale o parziale, di instaurare o gestire il rapporto, eseguire un ordine o una richiesta, adempiere agli obblighi previsti dalla legge o fornire i beni e i servizi richiesti.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto B è invece facoltativo. Il mancato conferimento del consenso non comporta alcuna conseguenza sul rapporto con il Titolare, ma impedirà l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali basate su tale consenso.

Comunicazione dei dati

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, i dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle rispettive competenze e delle finalità perseguite, a:

• soggetti pubblici o privati ai quali la comunicazione sia prevista da disposizioni normative o regolamentari;
• fornitori e consulenti del Titolare che supportano la Società nell'esecuzione dei rapporti contrattuali e nella gestione delle proprie attività;
• istituti bancari e altri intermediari finanziari per la gestione di incassi e pagamenti;
• società di recupero crediti, assicurazioni, società finanziarie e altri soggetti coinvolti nella gestione del credito, ove necessario;
• professionisti e consulenti legali, fiscali, contabili e amministrativi;
• fornitori di servizi informatici, tecnologici, di hosting, posta elettronica e altri servizi necessari alla gestione dei sistemi della Società;
• ulteriori soggetti la cui comunicazione sia necessaria o funzionale al perseguimento delle finalità sopra indicate.

I soggetti che trattano i dati per conto del Titolare, quando ne ricorrano i presupposti, saranno nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione.

Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Il Titolare privilegia fornitori e servizi che consentano il trattamento dei dati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, in relazione a specifici servizi o fornitori, si rendesse necessario trasferire dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo o verso organizzazioni internazionali, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare, i dati relativi ai rapporti contrattuali saranno conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto e, successivamente, per il tempo richiesto dalla normativa applicabile, anche in relazione agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali e alla necessità di tutelare i diritti del Titolare.

I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati, salvo revoca del consenso o opposizione dell’interessato, per un periodo proporzionato alle finalità perseguite e comunque non superiore a 3 anni dall’ultimo contatto utile, salvo che una diversa conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto del Titolare.

Diritti degli interessati

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR e, in particolare, può:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
• ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
• ottenere la portabilità dei dati nei casi previsti dall’art. 20 GDPR;
• revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, quale autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta al Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

Kolme Srl
Viale Famagosta, 75
20142 Milano
Tel. 02.8712.4000
E-mail: privacy@kolme.it

Il Titolare risponderà alla richiesta nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026